本政策說明 undervoice 開發者 ldjing studio 在你使用 iPhone 與 Mac App、瀏覽本網站或聯絡客服時，如何處理資訊。undervoice 的設計原則，是讓語音和轉寫內容留在你掌控的裝置上，而不是送往 undervoice 經營的雲端語音辨識服務。
1. 先說重點
我們沒有用來中繼、儲存或辨識音訊與轉寫文字的伺服器，不會拿你的音訊或轉寫內容訓練 AI 模型。我們不販售個人資訊、不為跨情境行為廣告分享資訊、不顯示廣告，也不使用第三方廣告追蹤器。本網站沒有分析 Cookie。
只有在提供網站、下載語音模型或驗證購買所需時，服務供應商才會處理少量的請求或購買資訊；細節如下。
2. 麥克風音訊與語音辨識
undervoice 只在你啟動語音輸入後存取麥克風。iPhone 音訊會短暫保留在記憶體中，直接送到你選擇並配對的 Mac。連線會驗證雙方裝置，並以具驗證能力的加密和每次連線的新工作階段金鑰，保護音訊、文字與控制訊息。辨識使用 Mac 上的模型在本機執行，不會產生錄音檔。
裝置可以透過區域網路，或你自行設定的 Tailscale 等私有網路連線。網路業者可能看到位址、時間、加密流量大小等一般中繼資料，但看不到加密的音訊或轉寫內容。直接使用 Mac 麥克風時也一樣在 Mac 本機辨識。
3. 儲存在你裝置上的轉寫與資訊
最終文字會回傳 iPhone，也可能輸入你在 Mac 選取的文字欄位。iPhone 的轉寫記錄只存在本機，30 天後自動到期。Mac 記錄可自行決定是否啟用；預設保留 1 小時，也能改成 7 天、30 天、完全關閉、刪除單筆或全部清除。
Mac 也會在裝置上保留不含內容的私人使用統計，例如日期時間、字數、說話與處理時間、模型、輸入結果、目標 App 名稱與 Bundle ID。配對記錄、裝置識別碼、連線設定與加密資料會留在本機，適當時存入 Apple 鑰匙圈，直到你重設配對或刪除 App 資料。
若使用剪貼簿相容或備援方式，轉寫文字會進入 macOS 剪貼簿。Apple 的通用剪貼簿等功能可能依系統設定處理或同步內容。文字一旦輸入、貼上、複製或送到其他 App，後續就由該 App 的隱私權政策規範。
4. 診斷資訊
App 會在裝置上保留有限的診斷時間軸，用來說明麥克風、辨識、網路與文字輸入行為。內容可能包括時間、處理耗時、短隨機識別碼、App Bundle ID、字數、裝置狀態與錯誤說明，但不包含麥克風音訊或轉寫本文。最多保留最近 300 筆，而且不會自動傳給我們；只有你選擇匯出並傳送，例如附在客服信中，我們才會收到。
5. 系統權限
在 iPhone 上，undervoice 可能要求麥克風權限供語音輸入、相機權限掃描 Mac 的配對碼，以及區域網路權限尋找並連接 Mac。配對碼圖片不會上傳。在 Mac 上，可能需要麥克風、區域網路，以及用來輸入文字的輔助使用權限。你可以隨時在 Apple 系統設定中撤回，但相關功能也會停止運作。
6. 購買與免費使用狀態
App Store 購買與付款由 Apple 處理，我們不會取得完整信用卡資料。undervoice 使用 RevenueCat 顯示商品、驗證與回復購買、維護使用權。RevenueCat 可能因此處理自動產生的 App 使用者 ID、收據與購買記錄、商品與權益資料、由 IP 推定的國家，以及技術性 App 或裝置資料。成功免費轉寫的次數保存在 Apple 鑰匙圈本機。Apple 與 RevenueCat 各自依其政策處理資訊。
7. 網站、下載與客服
本網站由 Cloudflare 提供與保護。Cloudflare 可能處理 IP 位址、瀏覽器與裝置資料、請求網址與時間、安全訊號等標準請求資訊。undervoice 網站目前沒有帳號註冊、廣告、分析程式碼或分析 Cookie。
Mac App 會直接從 Hugging Face 下載語音模型，因此 Hugging Face 與網路業者可能取得 IP、請求時間和檔案網址等一般資料。若你自行選用 Tailscale，其帳號與網路中繼資料由該公司的政策規範。
你寄信給我們時，我們會處理寄件地址、訊息、附件，以及你選擇提供的診斷資訊，用來回覆、排除問題、防止濫用並保留必要客服記錄。除非希望我們協助檢查，請不要寄送音訊或轉寫內容。
8. 使用資訊的方式與理由
我們與上述供應商只會在提供並保護 App 和網站、處理與驗證購買、下載資源、回覆客服、遵守法律，以及保護權利與使用者所需的範圍內使用資訊。適用的法律依據包括履行契約、安全營運服務的正當利益、法定義務，以及需要時取得的同意。
9. 揭露、跨境處理與保存
我們只會向本政策列出的服務供應商、依你的指示、依法律或有效程序、為保護安全與權利，或在有適當保護的合併、收購、融資與資產出售中揭露資訊。供應商可能依其法律保障與政策，在你所在國家以外處理資訊。
裝置內資訊依第 3 節的期限與控制保存。Apple 與 RevenueCat 依權益和法律義務保存購買記錄；Cloudflare 與 Hugging Face 依其政策保存請求記錄。客服往來只保留到完成處理、必要記錄、防止濫用和遵守法律所合理需要的時間，之後刪除或匿名化。
10. 你的選擇與隱私權利
你可以停止麥克風處理、撤回權限、清除轉寫記錄、重設配對、停止使用選用的私有網路服務，或刪除 App 與本機資料。Apple 或 RevenueCat 可能因使用權、反詐騙、稅務、會計或法律理由而需保留購買記錄。
依居住地不同，你可能有查閱、更正、刪除、限制、反對、取得可攜副本、撤回同意、提出申訴或向主管機關申訴的權利。對我們控制的資訊，可寄信至 support@undervoice.net；我們可能需要驗證身分。多數 undervoice 資料只存在你的裝置上，因此我們通常無法從遠端查看或刪除。
11. 兒童隱私
undervoice 是一般生產力工具，不以未滿 13 歲或當地法定最低年齡的兒童為對象。我們不會在知情下蒐集兒童個人資訊。若你認為兒童曾提供資訊，請聯絡我們。
12. 安全措施
我們採用與資訊性質相符的技術與組織措施，包括裝置驗證、配對訊息的具驗證能力加密、每次連線的工作階段金鑰、敏感本機資料存入鑰匙圈，以及網站 HTTPS。沒有任何方式絕對安全。請把配對 QR Code 當作密碼；若可能外洩，請重設配對。
13. 政策更新
產品、供應商或法律要求改變時，我們可能更新本政策。新版會刊登在同一網址並修改上方日期；重大變更會在法律要求時另行通知。
14. 聯絡方式
ldjing studio 是本政策所述資訊的資料控管者。隱私相關問題或請求，請寄至 support@undervoice.net。